Правна информация
Политика за възстановяване
Как работят прекратяването на абонамент и възстановяването на суми в saiton.
Последна актуализация: 18 юли 2026 г.
1. Абонаменти
- Можеш да прекратиш абонамента си по всяко време. Достъпът остава активен до края на вече платения период.
- Не се възстановяват суми за частично използван платежен период (месечен или годишен).
2. Право на отказ (ЕС)
С активирането на платена услуга ти изрично се съгласяваш тя да ти бъде предоставена незабавно и потвърждаваш, че губиш 14-дневното си право на отказ, след като изпълнението е започнало.
3. Как да поискаш прекратяване или възстановяване
Управлявай абонамента си през настройките на акаунта (Stripe клиентски портал) или ни пиши на support@getsaiton.com. Одобрените възстановявания се обработват в срок от 5–10 работни дни по същия начин на плащане.
4. Оспорвания на плащания (chargebacks)
Ако имаш проблем с плащане, моля свържи се първо с нас — почти винаги можем да решим въпроса по-бързо от процедура по оспорване към банката ти.