Правна информация

Политика за възстановяване

Как работят прекратяването на абонамент и възстановяването на суми в saiton.

Последна актуализация: 18 юли 2026 г.

1. Абонаменти

  • Можеш да прекратиш абонамента си по всяко време. Достъпът остава активен до края на вече платения период.
  • Не се възстановяват суми за частично използван платежен период (месечен или годишен).

2. Право на отказ (ЕС)

С активирането на платена услуга ти изрично се съгласяваш тя да ти бъде предоставена незабавно и потвърждаваш, че губиш 14-дневното си право на отказ, след като изпълнението е започнало.

3. Как да поискаш прекратяване или възстановяване

Управлявай абонамента си през настройките на акаунта (Stripe клиентски портал) или ни пиши на support@getsaiton.com. Одобрените възстановявания се обработват в срок от 5–10 работни дни по същия начин на плащане.

4. Оспорвания на плащания (chargebacks)

Ако имаш проблем с плащане, моля свържи се първо с нас — почти винаги можем да решим въпроса по-бързо от процедура по оспорване към банката ти.